Verzending en bezorging

Wij verzenden alle bestellingen met PostNL als brievenbuspakje of pakket.

De voorraadstatus van elk product wordt weergegeven op de betreffende productpagina. Indien een product niet op voorraad is, wordt ook de afwijkende levertijd weergegeven. In dat geval wordt je bestelling verzonden zodra alle artikelen weer op voorraad zijn.

Van januari tot mei (hoogseizoen) worden alle bestellingen dagelijks verwerkt en verzonden: voor 12.00 uur besteld, dezelfde werkdag verzonden. Van juni t/m december (laagseizoen) verzenden wij 3 keer per week, namelijk op maandag, woensdag en vrijdag.

Hoogseizoen: januari tot mei

Hoogseizoen: januari tot en met mei

Besteld op Tijdstip Verzonden op
Maandag voor 12:00 Maandag
Dinsdag voor 12:00 Dinsdag
Woensdag voor 12:00 Woensdag
Donderdag voor 12:00 Donderdag
Vrijdag voor 12:00 Vrijdag
Zaterdag   Maandag
Zondag   Maandag

 Laagseizoen: juni tot en met december

Besteld op Tijdstip Verzonden op
Maandag voor 12:00 Maandag
Dinsdag Woensdag
Woensdag voor 12:00 Woensdag
Donderdag Vrijdag
Vrijdag voor 12:00 Vrijdag
Zaterdag   Maandag
Zondag   Maandag

Verpakking

Breekbare artikelen worden uiteraard zorgvuldig verpakt in beschermende noppenfolie en stevige kartonnen dozen.

Track en Trace

Na verzending ontvangt u een statusupdate per e-mail. Bij pakketten ontvang je later op de dag ook een track en trace link van PostNL.

Geen track en trace e-mail ontvangen? Controleer ook uw spamfolder, neem anders contact met ons op.

Met de track en trace link kun je je pakket volgen op de website van PostNL en, afhankelijk van het land van bezorging, ook op de website van de lokale vervoerder. Gebruik hiervoor de PostNL pakketbarcode van de betreffende nationale vervoerder:

Buiten de Europese Unie

Australië auspost.com.au
Canada canadapost-postescanada.ca
Israël israelpost.co.il
Verenigd Koninkrijk parcelforce.com of royalmail.com
Verenigde Staten usps.com
Zuid-Afrika postoffice.co.za

Europese Unie

België postnl.be
Denemarken postnord.dk
Duitsland mijnhermes.de
Estland omniva.ee
Finland posti.fi
Frankrijk chronopost.fr of laposte.fr
Griekenland elta.gr
Hongarije posta.hu
Ierland anpost.com
Italië poste.it
Kroatië posta.hr
Letland verleden.lv
Malta maltapost.com
Noorwegen post.no
Oostenrijk post.at
Polen poczta-polska.pl
Portugal ctt.pt
Roemenië posta-romana.ro
Slovenië posta.si
Slowakije posta.sk
Spanje correos.es of mrw.es
Tsjechische Republiek ceskaposta.cz
Zweden postnord.se

Voorraad

De voorraadstatus van elk product wordt weergegeven op de betreffende productpagina. Indien een product niet op voorraad is, wordt ook de afwijkende levertijd weergegeven. In dat geval wordt je bestelling verzonden zodra alle artikelen weer op voorraad zijn.

Indien ondanks zorgvuldige planning de bestelde artikelen niet op voorraad zijn, nemen wij contact met u op en bieden wij u de volgende mogelijkheden:

  • wacht met bezorgen tot alle artikelen op voorraad zijn.
  • voorstel om te verzenden met een vervangend gelijkwaardig product.
  • gedeeltelijke levering van bestelling en terugbetaling van niet-geleverde artikelen.
  • bestelling annuleren en volledige terugbetaling.

Met andere woorden, u ontvangt nooit een ongevraagd artikel dat u niet hebt besteld.

Verzendkosten en landen

De verzendkosten zijn afhankelijk van het gewicht, het volume en het land van levering. In eerste instantie worden de verzendkosten naar Nederland getoond. Zodra u bent ingelogd, worden de verzendkosten naar uw afleveradres (buiten Nederland) getoond.

  • Nederland:
    € 6,95 voor pakketpost *

  • Europese Unie:
    Vanaf € 8,95 voor pakketpost *

    Bijvoorbeeld:
    België: € 8,95
    Duitsland: € 8,95
    Frankrijk: € 14,99
    Italië: € 16,99
    Spanje: € 16,99

  • Overige landen - buiten EU:
    Vanaf € 34,95 voor pakketpost + gemiddeld € 8-10 per kg.

    Bij het exporteren naar landen buiten de EU wordt de 21% Nederlandse btw in mindering gebracht op alle prijzen, wat de hogere verzendkosten (gedeeltelijk) compenseert.

BTW en douane-/invoerrechten

Alle getoonde prijzen zijn in euro's en exclusief verzendkosten. In eerste instantie worden de prijzen getoond inclusief Nederlandse BTW. Zodra u uw afleveradres heeft ingevoerd, wordt de btw van het land van levering toegepast.

  • BTW binnen de Europese Unie

    Alle prijzen zijn inclusief btw.

  • B2B in de Europese Unie

    Bevindt uw bedrijf zich buiten Nederland maar in de Europese Unie, dan kunt u de bestelling afronden als intracommunautaire levering. Vul bij het factuur- en afleveradres uw btw-nummer in zodat het 0% btw-tarief kan worden toegepast. Bij het verwerken van de bestelling zullen we uw gegevens vergelijken met de EC VIES website en verstuur als alles klopt.

  • 0% btw buiten de Europese Unie

    Voor zendingen naar landen buiten de Europese Unie geldt een btw-percentage van 0%. Omdat de getoonde prijzen in eerste instantie inclusief Nederlandse btw zijn, moet u zich eerst registreren met uw afleveradres voordat de prijzen exclusief btw worden getoond.

    Houd er rekening mee dat u altijd verantwoordelijk bent voor belastingen in uw eigen land, zoals invoer- en/of douanerechten. Neem contact op met uw lokale douane- of belastingkantoor voor meer informatie.